Erfahren Sie, wie wir als ERP Spezialist für WIDO AG Nutzen geschaffen haben

DAS VORGEHEN

Analyse
Für einen ERP Spezialist steht die Analyse am Anfang jedes erfolgreichen ERP Projektes. Nur durch genaue Kenntnis der bestehenden Betriebsprozesse und durch das Erkennen des Optimierungspotenzials können intelligente Lösungen realisiert werden.

Da kein ERP Pflichtenheft vorhanden war, haben wir zuerst im Rahmen einer Analyse zusammen mit dem Kunden die Anforderungen definiert und dokumentiert. Es wurde im Speziellen auf Besonderheiten in den Prozessen von Wilhelm & Dousse eingegangen und weniger auf Standardabläufe, welche bei allen guten ERP Systemen vorausgesetzt werden können.

Strategie
Bögli ICT AG realisiert als ERP Spezialist seit Jahren ERP Projekte, welche büro+ / büro+ XL von microtech als solide Basis nutzen. Wir schätzen die in dieser Preisklasse unübertroffene Flexibilität, welche es uns ermöglicht, die Software-Prozesse durch gezielte Erweiterungen exakt an die Unternehmensprozesse anzupassen und dies so nahe, wie es sonst nur mit kostspieligen Individuallösungen oder sehr teuren modularen Softwarelösungen möglich ist.

In der Strategiephase haben wir das Anforderungsprofil mit der vorhandenen Technologie verglichen und unter anderem folgende Fragen beantwortet: Kann büro+ / büro+ XL als Basis für dieses Projekt verwendet werden? Welche Prozesse können mit dem vorhandenen Funktionsumfang nachgebildet werden und wo muss durch eine gezielte Erweiterung eine spezielle Anforderung abgedeckt werden? Wie können die bestehenden Prozesse optimiert werden? Wie hoch sind die Kosten?

Die Strategiephase ist sehr wichtig, denn die hier getroffenen Entscheide haben massgeblichen Einfluss auf den Erfolg eines ERP Projekts.

Lösungskonzept
Analyse und Strategie haben ergeben, dass zwei kundenspezifische Erweiterungen programmiert werden müssen. Auf der einen Seite im Bereich Einkauf eine Containerverwaltung, um den Bestellablauf wesentlich einfacher und effizienter zu gestalten, auf der anderen Seite im Bereich Spedition eine Erweiterung, um den bestehenden Versandprozess optimiert zu integrieren. Alle weiteren Prozesse konnten mit dem vorhandenen Funktionsumfang nachgebildet werden.

Während der Umsetzung haben unsere ERP Spezialisten einige neu entstandene Anforderungswünsche geprüft und nach Möglichkeit direkt ins Projekt integriert.

Das “Going Live” war für den 3. Januar geplant, es mussten also bis Dezember sämtliche Arbeiten und Tests abgeschlossen und die Mitarbeiter eingeschult werden. Im Oktober wurde das bereits im Vorfeld angepasste ERP System und die Erweiterungen auf der neuen Hardware installiert und die ersten Schulungsblöcke durchgeführt. Wie geplant konnte das komplette ERP System am 3. Januar erfolgreich in Betrieb genommen werden.

Nachbetreuung
Da im Vorfeld wegen dem in der Reifenbranche sehr hektischen Jahresendgeschäft die Schulungen nicht im geplanten Umfang durchgeführt werden konnten, haben wir uns gemeinsam für eine intensive Praxisbegleitung entschieden und unsererseits die nötige Kapazität zur Verfügung gestellt.

In der Startphase konnten unsere ERP Spezialisten deshalb Wilhelm & Dousse sofortige Unterstützung bei Fragen und Unsicherheiten bieten, haben zusätzlich wo nötig Online-Individualschulungsblöcke durchgeführt und setzten aus der Anwendungspraxis heraus entstandene Wünsche nach Anpassungen und Erweiterungen in kürzester Zeit um.

Anfang März gingen auch der ins ERP System integrierte Webshop und die neue Webseite erfolgreich online.

NUTZEN FÜR DEN KUNDEN

• Die Arbeitsabläufe sind einfacher und deshalb effizienter geworden.
• Alle Daten können bei Bedarf exportiert und ausserhalb vom ERP System weiter bearbeitet oder ausgewertet werden.
• Die Informationen zu Rückständen und Lieferterminen sind immer aktuell und sofort abrufbar.
• Die massgeschneiderte, auf Wido zugeschnittene Containerverwaltung vereinfacht den Wareneinkauf.
• Zuverlässige vertrauensvolle Zusammenarbeit mit kompetenter, unkomplizierter und schneller Unterstützung nach Bedarf.